গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন
না। আমরা শুধু লেনদেনের নিশ্চিতকরণ পাই। আপনার bKash বা Nagad পিন, বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের কাছে যায় না। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি আপনার ওয়ালেটের সাথে কথা বলে।
হ্যাঁ এবং না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ফোন) মুছে যাবে। কিন্তু লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে ৭ বছর থাকবে। যোগাযোগ করুন সাপোর্টে অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার জন্য।
না। সব ডিভাইসে একই অ্যাকাউন্ট, একই ডেটা, একটি এনক্রিপ্টেড সংস্করণ। যখন আপনি মোবাইলে লগইন করেন, ডেস্কটপ লগআউট হয়ে যায় নিরাপত্তার জন্য।
না, কখনো। আপনার লেনদেনের রেকর্ড শুধু আপনার অ্যাকাউন্টে থাকে। আমরা ট্যাক্স বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের জন্য শুধু কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট দিই, আপনার সম্পূর্ণ তথ্য নয়।
আপনার ফোনে। bb88888 বায়োমেট্রিক ডেটা সংরক্ষণ করে না। যখন আপনি আঙুলের ছাপ দিয়ে লগইন করেন, আপনার ফোনের সিকিউরিটি আমাদের সার্ভারে একটি কোডেড সাইন পাঠায়, শুধু তাই।
হ্যাঁ। 'My Data' অনুরোধ করুন সাপোর্টে। আমরা আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং সেটিংস একটি ফাইলে দিয়ে দেব, যা অন্যত্র আপলোড করতে পারবেন।
সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। উত্তোলন প্রক্রিয়ায় আমরা আপনার পরিচয় দ্বিবার যাচাই করি OTP এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের মাধ্যমে। bKash, Nagad বা Rocket যেখানেই যাক, লেনদেনটা এনক্রিপ্টেড থাকে শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত।
